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공지사항

에버랜드 셔틀버스 취소 및 환불 규정

관리자 0 976

항상 저희 월드트레블을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

고객님께서 문의를 많이주시는 사항인 

셔틀버스 출발일 변경 / 출발 전 취소에 대해 안내를 드리고자 합니다.

 

 

1) 출발일 변경

출발 전날 18:00 까지만 변경이 가능하시며, 18:00 이후에는 변경이 불가 합니다. (1회만 가능)

상담시간 내에 유선상으로 변경이 가능하며 (평일은 18:00 / 주말 및 공휴일은 13:00)

상담시간 이후에도 게시판에 출발 취소 요망 게시글을 남겨주시면,

게시글 작성 시간에 따라 환불금액을 말씀드립니다.

 

 

2) 출발 전 취소 환불 규정

출발 2일전 18:00     이전  -   90% 환불

출발 1일전 13:00     이전  -   70% 환불

출발 1일전 13:00 ~ 18:00  -   50% 환불

출발 1일전 18:00     이후  -   환불금액 없음

 

18:00 이후에 예약 및 결제하신 경우에도 환불이 불가하며,

당일 취소 및 당일 출발일 변경 또한 불가능하신 점 유의해주시길 바랍니다.

 

또한, 신용카드로 결제하신 경우에는 카드사에 사정에 따라

환불완료 까지 2~3일 정도 소요될수 있는점 양해부탁드립니다.

 

또 다른 문의사항이 있으실 경우 묻고답하기 게시판을 이용해주시면 감사하겠습니다. 

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