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에버랜드 셔틀버스 예약확인 및 결제 안내

관리자 0 1,299
항상 저희 월드트레블을 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.

​에버랜드 셔틀버스를 이용하시는 고객님들께서 많이 문의를 주시는

셔틀버스 입금확인 및 결제시스템에 대해 안내를 드리고자 합니다.

1) 결제 시스템 안내

저희 에버랜드 셔틀버스는 출발 전일 18:00 까지 예약 및 결제가 원칙이나,

출발하는 지역에 한해서는 출발 전일 오후 11:59 까지 예약 및 결제가 가능하십니다.

또한 무통장입금을 하셨을 경우 당사 입금 확인시스템이 실시간 확인이 아닌

오전 10:00 부터 오후 18:00 까지 2시간에 한번씩 일괄적으로 확인처리가 되는 시스템이기 때문에

입금을 하셨어도 입금문자가 바로 오지 않을 수도 있습니다. ​

2) 출발 전일 18:00 이후에 예약을 하신 경우  (출발지역에 한해서)

ex) 5월 2일 신도림 탑승을 원하시는 고객님께서는  

     ​5월 1일 오후 11:59 까지 결제 완료를 하시면 탑승이 가능하십니다.

(18:00 이후에 예약을 하셔서 출발 전일 18:00 까지 입금을 완료해주세요'​ 라는 문자를 받으셨어도

  운행을 하는 지역만 예약 및 결제가 가능하시기 때문에 ​늦은시간에 예약을 하셨어도 출발일 탑승에 지장이 없습니다)

상담시간 마감인 18:00 이후에는 상담원과 연결이 어렵습니다.

​만일 무통장 입금을 하셨는데 입금확인 문자를 받지 못하였어도, 출발 당일 탑승지에서

담당기사님께 입금내역을 보여주시면 당일 탑승이 가능합니다.

​또한 18:00 이후에 예약하신 경우에는 단순변심으로 인한 날짜변경 및 예약취소가 되지 않으며

미탑승시에도 환불처리가 되지 않는점 유의해주시길 바랍니다. ​

또 다른 문의사항이 있으실 경우 상담시간 내 고객센터) 031-281-3237 또는 게시판을 이용해주시면

정성껏 답변드리겠습니다.

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